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Problème et solution TRAVIS LD

Problème et solution TRAVIS LD
lundi 05/09/2011, 17:38
Mac_Leod - Admin English

Urban Rivals - le jeu de cartes à collectionner massivement multijoueur
109 messages
Problème et solution TRAVIS LD
Mac_Leod - Admin - Son of ZionEnglish - Lundi 05/09/2011, 17:38

Bonjour à tous,

Nous venons d’apprendre qu’un problème est survenu lors de l’édition de la carte Travis Ld qui a été glissée dans chaque boîte Kolos Limited Edition.
En effet le numéro qui devait apparaitre lorsque vous grattez la carte n’a pas été inscrit...
Malheureusement le prestataire ne peut faire machine arrière, et de ce fait nous allons devoir donner les Travis Ld aux acheteurs de la figurine Kolos de façon manuel.

Comment nous allons procédés ?
Vous devrez contacter le support client en joignant une copie de votre facture d’achat Amazon.
Une fois ce document authentifié par notre service client, la carte vous sera immédiatement ajouté.

Nous sommes vraiment désolé pour la gêne occasionné, ceci est totalement indépendant de nos services, soyez sûr que nous allons faire le nécessaire pour répondre rapidement à vos demandes.

Cordialement,
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2/109
SKY-diamond - Guru - les Envoyés Célestes English
Lundi 05/09/2011, 17:41

Hé bah au moins vous avez réagi vite c'est déjà ça.
3/109
DL-Sam - Master - les dragons légend d'urban rival English
Lundi 05/09/2011, 17:41

Au moin il y a une solution!
4/109
SkP Canaweeds - Legend English
Lundi 05/09/2011, 17:46

Lol, il faut vraiment la vouloir là
5/109
ACE Lancelot - Legend - ★☆★ L'Alliance Céleste ★☆★ English
Lundi 05/09/2011, 17:52

Il serait bon de préciser l'adresse mail à utiliser pour transmettre la copie de la facture non?
6/109
T3_SNIPER - Colossus - Tᴙiade English
Lundi 05/09/2011, 18:11

J'imagine le gars

-Quel est le numéro?


C'est pas de votre faute on le pense bien le staff
7/109
0 matmagic - Guru - Rage Against Unfairs English
Lundi 05/09/2011, 19:23

Un rabais sur le coffret pour cet oubli ??
8/109
SkP Canaweeds - Legend English
Lundi 05/09/2011, 19:37

C'est beau de rêver
9/109
TsukasaMakino - Titan - Le repaire du monnayeur English
Lundi 05/09/2011, 20:07

Et pour ceux qui le gagne par l'event et qui n'ont donc pas de facture Amazon?
10/109
Vieux Legacer - Titan English
Lundi 05/09/2011, 20:35

@TsukasaMakino, les gagnants seront connus du staff, ils n'auront donc pas besoin de factures.

Sinon comme Mat je demande une ristourne! En tout les cas Belle réactivité de votre part. Vous êtes toujours très pros, merci.

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L'équipe d'Urban Rivals est constituée de passionnés de jeux vidéos et de jeux de cartes à collectionner comme : Magic the Gathering, Dominion, Vampire, Yu-Gi-Oh!, Pokemon, Wakfu TCG, Assassin Creed Recollection, Shadow Era, Kard Kombat and Might & Magic Duel of Champions.

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